(资料图片仅供参考)

1、出现此问题的原因为：没有正常关机，导致文件缺失。

2、修复文件然后重启即可解决问题，方法如下：首先，在开始菜单栏中找到“命令提示符”，右键单击并选择“以管理员身份运行”选项，如下图所示，然后进入下一步。

3、　 2、其次，完成上述步骤后，在命令行中，输入：“ NETSH WINSOCK RESET CATALOG”，如下图所示，然后进入下一步。

4、　 3、接着，完成上述步骤后，按下回车键，将出现此界面。

5、 系统提示成功重置Winsock目录。

6、 需要重新启动计算机以完成重置，如下图所示，然后进入下一步。

7、　 4、最后，完成上述步骤后，可以根据需要重新启动计算机，如下图所示。

8、这样，问题就解决了。

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